Elevate Your Brand's Online Reputation with Ease

Managing reviews from multiple platforms can be overwhelming, we make it simple with one login. Our software automates the tracking, replying and analyzing reviews while helping you boost your star rating and increase your online visibility across multiple locations.

Demostración

Prueba gratuita

Nuestros valiosos socios

Gestionar y aumentar las reseñas en línea lleva mucho tiempo y es ineficaz para los restaurantes con varios locales.

Tiempo y recursos

Las reseñas están dispersas en varias plataformas y es difícil seguirlas.

Desgaste de los clientes

Retener y recuperar a los clientes insatisfechos es un cubo agujereado

Descubribilidad en línea

Mejorar la posición en Google se deja al azar

87%

No te fíes de una empresa con una calificación inferior a 4 estrellas

Aumento de las ventas gracias a un mayor número de estrellas

Controle su reputación en Internet

PISTA

Ahorre tiempo y recursos supervisando las reseñas en línea

Manténgase al día de las opiniones de las principales plataformas como Google, Yelp y TripAdvisor, así como de las aplicaciones de entrega a domicilio como UberEats, Talabat y Deliveroo. Nuestra herramienta te mantiene informado de lo bueno, lo malo y todo lo demás, para que puedas detectar tendencias a tiempo y abordar los problemas con rapidez.



Reciba por correo electrónico un resumen diario de todas sus opiniones.



Supervise las reseñas de cada ubicación, franquiciado e idioma.



Consulta los mensajes y comentarios de todas tus cuentas de redes sociales.



Busque y filtre fácilmente las opiniones por marca, región, fuente y puntuación.

Recupere el 90% de su tiempo automatizando el trabajo manual de seguimiento de las revisiones.

"Facilidad de uso, tener todas las reseñas en un mismo sitio y responder a ellas con sólo 2 clics".

Mirjana S.

Director de Operaciones, Gastronomica

"Fácil de usar e implantar y permite supervisar y responder a todas sus reseñas en un solo lugar".

Colin C.

Jefe de Marketing, Tacofino

RESPUESTA

Gestione sin esfuerzo sus respuestas a las revisiones

Libere su tiempo automatizando las respuestas a las reseñas en línea con el poder de ChatGPT. Mantén la voz única de tu marca con nuestras plantillas de respuesta diseñadas profesionalmente.

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Respuestas generadas por IA adaptadas a su tono de voz en cualquier idioma.

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Realice un seguimiento de los índices y tiempos de respuesta en todas las ubicaciones sin esfuerzo.

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Responda automáticamente a las reseñas con respuestas variadas y auténticas.

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Capture los datos de contacto para recuperar a los clientes insatisfechos.

Consiga una tasa de respuesta del 100% y mejore su clasificación desde el primer día.

"Facilidad de uso, tener todas las reseñas en un mismo sitio y responder a ellas con sólo 2 clics".

Mirjana S

Director Regional de Operaciones, Gastronomica

BOOST

Aumente la valoración por estrellas de su restaurante

El éxito de tu restaurante depende de una reputación online estelar. Nuestra herramienta Smart Feedback te ayuda a generar más reseñas positivas que tus competidores, mejorando tu puntuación de estrellas de Google.

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Comience con una página de comentarios de una sola pregunta adaptada al aspecto de su marca.

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Envíe automáticamente solicitudes de opinión por correo electrónico y SMS a los clientes satisfechos.

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Recopilar correos electrónicos y números de teléfono de clientes respetando la legislación local sobre privacidad.

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Transfiera sin esfuerzo los datos del perfil del cliente a su CRM y a sus herramientas de marketing por correo electrónico.

¡Aumente las ventas mejorando su valoración de estrellas en un 30% en cuestión de semanas!

"Duplicamos nuestras reseñas de Google en sólo un mes"

Ahmet D.

Director de Operaciones, Hafiz Mustafa

"Los paneles de control son increíbles a la hora de detectar reseñas negativas y nos permiten trabajar al instante para mejorar nuestra reputación online".

Maria J.

Responsable de Experiencia del Cliente, Meraas

RECUPERAR

Convierta a los clientes insatisfechos en fieles seguidores

Recupere oportunidades perdidas enviando ofertas de cupones en tiempo real a clientes insatisfechos. Recibe notificaciones push instantáneas de las quejas e inicia conversaciones para recuperarlos.

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Reciba alertas inmediatas de reclamaciones en su teléfono.

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Capte las opiniones de los clientes directamente en la tienda con el modo quiosco.

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Aborde los problemas a medida que surgen con el chat en directo.

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Permita que el personal de primera línea resuelva los problemas en el acto.

Convierta hasta el 66% de los clientes perdidos en embajadores fieles.

"Facilidad de uso, tener todas las reseñas en un mismo sitio y responder a ellas con sólo 2 clics".

Mirjana S

Director Regional de Operaciones, Gastronomica

MEJORA

Obtenga información detallada con análisis basados en IA

Aproveche el poder de la IA para evaluar el rendimiento de cada tienda y conocer las valoraciones de los clientes sobre el servicio, la comida, la entrega y el valor. Compare su puntuación de reputación online con la de sus competidores.

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Vea rápidamente cómo se comporta cada tienda en áreas clave.

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Obtenga un resumen de lo que va bien y lo que hay que mejorar

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Compare su Net Promoter Score (NPS) con la media del sector

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Descubra cuáles son los platos del menú que mejor y peor funcionan

Solucione los problemas operativos cuatro veces más rápido