La monitorización de las redes sociales es un programa basado en algoritmos que rastrea los sitios web y los estudia continuamente, de forma parecida a lo que hacen los motores de búsqueda cuando envían rastreadores por todo Internet.
Al recopilar la información disponible públicamente y organizarla de forma que sirva a sus intereses, la monitorización de las redes sociales puede proporcionarle una visión de lo que se dice de su empresa en tiempo real. Utilizar herramientas de monitorización de redes sociales también puede ayudarle a aumentar la visibilidad en línea de su empresa. Puede responder a las críticas sobre su empresa.
El marketing en redes sociales es una forma estupenda de llegar a clientes potenciales. Sin embargo, si no sabe cómo utilizarlas correctamente, puede acabar perdiendo tiempo y dinero. Para asegurarse de que utiliza las redes sociales con eficacia, debe controlar lo que ocurre en Internet. Averigua quién habla de tu empresa, de dónde viene y qué tipo de contenido comparte. Si lo haces bien, tendrás una buena idea de lo que la gente piensa de tu marca. Aquí tienes las mejores herramientas de monitorización de redes sociales para empezar.
Hootsuite es una herramienta que te ayuda a gestionar tus cuentas de redes sociales a la vez. Puedes publicar actualizaciones, programar publicaciones en redes sociales e incluso configurar alertas para estar al tanto de todo lo que ocurre en tus distintas plataformas. También puedes compartir enlaces a artículos y blogs, y crear grupos para organizar a tus seguidores.
Los flujos de búsqueda configurables de Hootsuite supervisarán cualquier sitio social que desees para que puedas ver lo que está sucediendo de un vistazo. Es conocida como la herramienta de monitorización social más sencilla de usar de esta lista. Céntrate en temas importantes, tendencias y menciones en redes sociales utilizando palabras clave, hashtags, regiones e individuos especificados.
Esto incluye 1 usuario y 10 cuentas de redes sociales.
Esto incluye 3 usuarios y 20 cuentas de redes sociales.
Esto incluye más de 5 usuarios y 50 cuentas en redes sociales.
Hootsuite se integra con más de 20 plataformas de redes sociales, entre las que se incluyen las principales:
Supervise varias plataformas de medios sociales en un solo lugar
Programar las publicaciones con antelación
Ver análisis de redes sociales
Colaborar con los miembros del equipo
Herramienta de escucha social
Para empresas y agencias de todos los tamaños, Sprout Social es una herramienta de inteligencia y gestión de redes sociales de pago. Sus soluciones incluyen marketing social, atención al cliente, análisis de datos, escucha social y defensa del personal. Sprout Social es ideal para empresas que tienen varios perfiles diferentes en las redes sociales para sus distintas ubicaciones.
Esto incluye 5 cuentas de redes sociales, una bandeja de entrada social, calendario de programación de contenidos.
Incluye 10 cuentas en redes sociales y un informe sobre la competencia.
Esto incluye 10 cuentas en redes sociales y alertas de mensajes para aumentar los mensajes sociales.
Sprout Social se integra con muchas plataformas de medios sociales diferentes, tales como;
Supervise varias plataformas de medios sociales en un solo lugar
Programar y publicar entradas con antelación
Informes y análisis
Amplificar los mensajes con la ayuda de los miembros del personal
Herramienta de escucha social
Además de monitorizar las redes sociales, Mention realiza un seguimiento de las menciones sociales en otros sitios web, como Yelp, Booking.com, TripAdvisor y Amazon.com. Puedes adquirir análisis en profundidad e informes de menciones de marca en su plan corporativo personalizado para optimizar tu estrategia en redes sociales.
Mention ofrece una opción gratuita. Esta opción incluye 1 usuario y 3 cuentas de redes sociales.
Esto incluye 1 usuario y 5 cuentas de redes sociales.
Incluye un número ilimitado de usuarios y 10 cuentas de redes sociales.
Esto incluye un número ilimitado de usuarios y 15 cuentas de redes sociales.
Mention se integra con múltiples plataformas de redes sociales, así como con foros y blogs.
He aquí algunas:
Supervise varias plataformas de medios sociales en un solo lugar
Crea alertas para tu marca, palabras clave o rivales y haz que te las envíen o se muestren directamente en Mention.
Rastrea las menciones en una serie de plataformas en línea, como Facebook, blogs, Twitter y otros foros.
Añade más información a las "menciones". Lee la biografía del remitente antes de decidir si responder o no.
Buffer es un servicio que te permite programar publicaciones en varias redes sociales. Puedes elegir entre más de 50 redes diferentes, como Facebook, Google+, Instagram, LinkedIn, Pinterest y YouTube. Buffer envía automáticamente las publicaciones en función de las franjas horarias programadas.
Es un software versátil de marketing en redes sociales. La función principal de Buffer es redactar y programar publicaciones para su distribución en varias redes sociales. Sin embargo, Buffer también ofrece funciones de monitorización de redes sociales y generación de informes para mejorar tu presencia online.
Buffer ofrece una opción gratuita. Esta opción incluye 1 usuario, 3 cuentas de redes sociales y 10 publicaciones al mes.
Incluye 1 usuario y un número ilimitado de cuentas en redes sociales a 5 $ y 2.000 publicaciones al mes.
Esto incluye un número ilimitado de usuarios y cuentas de redes sociales por 10 $ y 2.000 publicaciones al mes.
Esto incluye usuarios ilimitados, cuentas ilimitadas en redes sociales por 1200 $/año con un máximo de 10, y 2000 publicaciones al mes.
Estas son la mayoría de las plataformas compatibles con Buffer:
Programar y diseñar con antelación las publicaciones en las redes sociales
Supervise varios canales sociales en una sola plataforma
Ver contenido de redes sociales y análisis de publicaciones
Colabore con los miembros del equipo con afiliaciones de pago.
Publique y programe artículos en Zoho Social, realice un seguimiento de la actividad en los medios sociales y de la estrategia en los medios sociales y evalúe su rendimiento en los medios sociales.
Puede obtener actualizaciones en tiempo real sobre cómo interactúan los clientes con sus marcas en el panel de Zoho Social. Esto es ideal para eventos en los que quieras estar al tanto de las actualizaciones relevantes en las redes sociales e interactuar con los participantes en tu perfil de redes sociales.
Esto incluye 1 usuario, 1 marca y 7 cuentas de redes sociales.
Esto incluye 1 usuario, 1 marca y 8 cuentas de redes sociales. Y más plataformas de redes sociales.
Esto incluye 3 usuarios, 1 marca y 9 cuentas en redes sociales. Y aún más plataformas de redes sociales.
Estas son algunas de las plataformas compatibles con Zoho Social
Supervise varias plataformas de medios sociales en un solo lugar
Programar las publicaciones con antelación
Ver análisis de redes sociales
Colaborar con los miembros del equipo
Marca24. Keyhole. Trackur. Falcon.io. Loomly. Nexalogy. Talkwalker. HubSpot
Una herramienta como Localyser combinada con una herramienta de monitorización de redes sociales le diferencia de la competencia. Localyser recopila todas las reseñas de más de 75 sitios de reseñas diferentes en una plataforma que usted puede gestionar y responder. Localyser cuenta con una función exclusiva para complementar la herramienta de seguimiento de redes sociales que elija. Mensajería en redes sociales. Localyser proporciona una página para conectar todas sus cuentas de redes sociales y responder a los mensajes en tiempo real. Es la forma definitiva de mantenerse conectado con los clientes.
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